医生:耳鼻喉 医院:感动服务暖人心

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医网摘要:

“让病人满意”是一个永恒的主题,也是现代耳鼻喉小知识:耳鼻喉大夫提示广年夜市民,不要将过敏性鼻炎与感冒混合了,以避免错过疾病的最好医治机会,是以,要注意区分它们。过敏性鼻炎症状1、鼻痒:是本病首要的先发症状,除鼻痒外,咽喉,眼,耳,气管等处也能够有发痒症状。2、鼻出血:常打喷涕后流出少量鼻血或鼻涕带血丝。3、嗅觉减退:发作时嗅觉减退较光鲜明显,发作间歇嗅觉多恢复正常。但若是同时有鼻息肉,中鼻甲息肉样变者,嗅觉减退可为延续性。4、打喷涕:是鼻痒后呈现的症状,可能为组胺刺激神经反射所至,一次可以打几个,也能够打几十个。5、流涕:多为迅速年夜量涌出的净水样涕,有时为黏液涕,为浆液腺,黏液腺与杯状细胞机能亢进下分泌的液体。6、头痛:偶尔产生,多较轻微。和感冒的区分以下:1.病因:过敏性鼻炎有病因是对某种物质的过敏,感冒的病因是病毒感染。2.病发季候:过敏性鼻炎又叫季候性鼻炎,多于春季病发;感冒一年四时都有病发。3.诱因:过敏性鼻炎是打仗了过敏物质,感冒则诱发于受...医院对病人永远的承诺。以病人为中心,提供优质服务,医院的全体医护人员一时一刻也未放松过。今年在医院管理年的大背景下,更是从“周到服务”到“主动服务”的基础上推出了“感动服务”。》》》医院排名

优质的医德医风在医院已经由制度规范转化为全体医务人员的自觉行为,成为一种工作习惯。随便接触一个医院的普通职工,你都会感受到他们那种把集体荣誉看得比什么都重要的高贵品质。

关爱:在每一件小事上闪亮

在输液室,有这样一道亮丽的风景:护士推着流动服务车,在病人座位间来回穿梭。换瓶、拔针,做到时刻巡视大厅,观察患者滴速、药物不良反应并及时做好处理等。有些病人在输液中错过饭点。护士就从食堂打来免费的饭菜给病人充饥。手术病人回来后,护士递上一杯矿泉水、一包饼干,既防止病人发生低血糖,又体现护士对他的关心,更重要的是护士之一举措改变了以往只重视病人的躯体护理和技术常规,而是根据病人治疗不仅依靠药物和手术来解决,更需要用一种崭新的生物心理社会医学模式去提供全方位的服务。

护理:折射人间的真情

抢救和手术的成功仅仅是万里长征的第一步,术后的护理和治疗是康复的关键。患者陈某,男,23岁,因过敏性鼻炎小知识:鼻炎、鼻窦炎、反常反映性鼻炎、鼻息肉及苭物性鼻炎等。有的人是打仗冷空气或者看见太阳光就打喷嚏、留鼻涕。病院()...反复发作,去年11月他从慕名来到了医院手术,做完手术后,本是不用住院的,但是由于该患者离家较远,并且需要巩固治疗,陈某在该院住院了三天,由于同来的只有他的老父亲,由于老人家语言不通,照顾起来也颇为困难。出于一位护士的责任和对患者的深深同情,护士长带领全体护士们默默承担了护士和患者家属的双重职责。

三天左右的精心护理和治疗换来了患者的康复出院,为了给患者以最大的方便,医院特意安排车辆把患者送到了动车站。临上车时,老人家感动不已:“谢谢!谢谢你们!想不到还有好人啊!”这只是住院部护士们精心护理病人感人事迹中非常普通的一件。病人常说这些姑娘真是比自家闺女还贴心周到。看着满墙的锦旗,厚厚一叠的表扬信,听着一声声的感谢,护士们说我们追求并不是这些,病人的康复和健康就是我们最大的心愿。》》》2011冬季征兵耳鼻喉不合格怎么办

治疗:有声服务,细微关怀

“您好,您现在感觉有什么不舒服吗”、“谢谢您配合我们的治疗”……当您走进医院,总是能听到护士们亲切的声音。在护理部主任的要求下,每个护士都必须在整个治疗过程中用语言跟患者沟通,杜绝“哑巴”操作。来有迎声,去有送声,询问病情有询问声,操作有称呼声,巡视有问候声,操作后有谢声。现在这些要求早已在治疗室形成一种语言习惯,得到了患者的一致认可和高度好评。

春华秋实,又是一年,医护人员为患者感动服务的热情不曾削减过。“谁停止更优秀,谁就不再优秀”,这是医院医护人员一直以来的工作宗旨和每个医务工作者对自身的要求。感动服务,待人和善,犹如一股春风,一场春雨,滋润着荒凉的草地;感动服务,待人和善,犹如一盆炭火,温暖着每个心灰意冷的生命;感动服务,待人和善,是一剂良药,是一朵温馨的花朵,给自己快乐,给他人幸福。


本文来源: http://disease.ewsos.com/jxebzc/20120812/776632.html

责任编辑:liuwei

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